Московская область, г. Красногорск, Павшинский бульвар, д. 5, вход со стороны школы Режим работы: Пн-Сб с 8-00 до 20-00, Вс с 9-00 до 17-00
МЕНЮ

Анкета

Уважаемые пациенты!
В целях улучшения качества обслуживания предлагаем Вам заполнить анкету оценки удовлетворенности сервисом в нашей клинике.

1. Из каких источников Вы узнали о клинике?

2. Насколько комфортны для Вас были условия пребывания в нашем центре? (Места для ожидания, чистота, наличие необходимой информации и т.д.)

При неудовлетворенности опишите, пожалуйста, причины:

3. Пожалуйста, оцените работу регистратуры клиники

— время ожидания регистрации
 
— тактичность, вежливость, доброжелательность администраторов
 
— достоверность и объективность информации, полученной от администраторов (наличие необходимых Вам специалистов, режим и график их работы, квалификация, выполняемые процедуры и исследования, цены на услуги и т.д.)

4. Пожалуйста, оцените работу врачей клиники

— время ожидания приема к доктору после регистрации
если более 30 минут, то почему?
— объясняли ли Вам причину задержки приема?
 
— оцените консультацию врача:
вежливость, тактичность, доброжелательность
     
 
полнота ответов на вопросы
     
 
остались ли Вы в целом удовлетворены визитом к врачу
     

5. Как Вы в целом оцениваете культуру обслуживания в нашем учреждении?

Если низкая, то почему?

6. Возможно, что Вы станете нашим постоянным клиентом?

7. Порекомендуете ли Вы наш центр своим родным или друзьям?

Мы будем Вам признательны за Ваши любые предложения и пожелания.

Для ответа на ваше предложение, пожелание или претензию оставьте ваше имя и эл.адрес, и мы обязательно ответим Вам.

Введите имя
Введите e-mail
Уважаемые пациенты!
Если у Вас возникли вопросы или предложения, Вы можете позвонить нам по телефону горячей линии медицинского центра 93-05-96 или написать лично директору центра на сайте клиники: www.ourclinic.ru